Amddiffyn brand. Sut i sicrhau'r fargen go iawn?

svd

Mae dwy ran o dair o ddefnyddwyr sydd wedi prynu nwyddau ffug yn anfwriadol wedi colli eu hymddiriedaeth mewn brand. Gall technolegau labelu ac argraffu modern ddod i'r adwy. 

Mae masnach mewn nwyddau ffug a môr-ladron wedi codi’n gyson yn ystod y blynyddoedd diwethaf - hyd yn oed wrth i’r cyfeintiau masnach cyffredinol aros yn eu hunfan - ac erbyn hyn mae’n sefyll ar 3.3 y cant o fasnach fyd-eang, yn ôl adroddiad newydd gan yr OECD a Swyddfa Eiddo Deallusol yr Undeb Ewropeaidd.

Mae nwyddau ffug, sy'n torri ar nodau masnach a hawlfraint, yn creu elw am droseddau cyfundrefnol ar draul cwmnïau a llywodraethau. Amcangyfrifwyd bod gwerth nwyddau ffug a fewnforiwyd ledled y byd y llynedd yn seiliedig ar ddata atafaelu tollau yn 509 biliwn USD, i fyny o 461 biliwn USD yn y flwyddyn flaenorol, gan gyfrif am 2.5 y cant o fasnach y byd. Yn yr Undeb Ewropeaidd, roedd masnach ffug yn cynrychioli 6.8 y cant o fewnforion o wledydd y tu allan i'r UE, i fyny o 5 y cant. Er mwyn chwyddo maint y broblem, nid yw'r ffigurau hyn yn cynnwys nwyddau ffug a gynhyrchir ac a ddefnyddir yn y cartref, na chynhyrchion môr-ladron yn cael eu dosbarthu trwy'r rhyngrwyd.

'Mae masnach ffug yn cymryd refeniw gan gwmnïau a llywodraethau ac yn bwydo gweithgareddau troseddol eraill. Gall hefyd beryglu iechyd a diogelwch defnyddwyr, ’meddai cyfarwyddwr llywodraethu cyhoeddus yr OECD, Marcos Bonturi, wrth wneud sylwadau ar yr adroddiad.

Mae gan eitemau ffug fel cyflenwadau meddygol, rhannau ceir, teganau, bwyd, colur a nwyddau trydanol hefyd ystod o risgiau iechyd a diogelwch. Ymhlith yr enghreifftiau mae cyffuriau presgripsiwn aneffeithiol, deunyddiau llenwi deintyddol anniogel, peryglon tân o nwyddau electronig â gwifrau gwael a chemegau is-safonol yn ymestyn o lipsticks i fformiwla babanod. Mewn arolwg diweddar, dywedodd bron i 65 y cant o ddefnyddwyr y byddent yn colli ymddiriedaeth yn y cynhyrchion gwreiddiol pe byddent yn gwybod ei bod yn gymharol hawdd prynu nwyddau ffug o'r brand hwnnw. Byddai bron i dri chwarter y defnyddwyr yn llai tebygol o brynu cynhyrchion o frand sy'n gysylltiedig yn rheolaidd â nwyddau ffug.

'Mae amddiffyn brand yn broblem gymhleth gan ei bod yn cwmpasu gwahanol gyhoeddiadau, cynhyrchion a phroblemau,' meddai Louis Rouhaud, cyfarwyddwr marchnata byd-eang yn Polyart. 'Nid yw brandiau bob amser yn barod i dalu'n ychwanegol am haenau ychwanegol o ddiogelwch neu ymddiriedaeth. Mae'n gymysgedd o farchnata hefyd: bydd ychwanegu sêl ddiogelwch ar ddiod organig ffansi yn sicr yn cynyddu'r gwerthiant, er nad oes her wirioneddol i gyfanrwydd nac ansawdd y cynnyrch. '

Cyfleoedd

Mae argraffu digidol a data amrywiol wedi helpu i gynnwys gwybodaeth fel dynodwyr unigryw ym mhob label yn fwy di-dor. 'Mae gweisg fflecso gyda gorsafoedd digidol yn caniatáu argraffu gwybodaeth amrywiol yn rhwydd, ond yn y gorffennol byddai'n rhaid cymryd y broses hon oddi ar-lein a dod â mwy o gyfyngiadau ar ba wybodaeth a allai fod yn unigryw,' meddai Purdef. 'Mae datrysiad argraffu hefyd wedi gwella, gan ganiatáu ar gyfer technegau fel microprintio a all gynorthwyo i atal ffug. Mae technolegau ychwanegol yn cael eu datblygu gan sawl cyflenwr, a gellir ymgorffori llawer ohonynt mewn labeli. Mae'n hanfodol cadw'n ymwybodol o'r rhain ac adeiladu haenau o amddiffyniad. '

Mae Xeikon a HP Indigo ill dau yn cynnig systemau argraffu digidol cydraniad uchel, y gellir eu defnyddio fel sylfaen ar gyfer microtext, patrymau cudd a gwylogod.

'O fewn ein meddalwedd berchnogol - Xeikon X-800 - mae rhai nodweddion unigryw yn bosibl, patrymau amrywiol, codio cudd ac ymarferoldeb olrhain ac olrhain,' meddai Jeroen van Bauwel, cyfarwyddwr rheoli cynnyrch yn Xeikon Digital Solutions. 'Gall argraffwyr ddefnyddio sawl techneg gwrth-ffugio am gost isel, gan fod y rhan fwyaf o'r technegau hyn yn rhan o'r broses argraffu cynhyrchu ac nid oes angen buddsoddiadau ychwanegol na systemau canfod twyll drud arbennig arnynt.'

Mae microtext, yn enwedig pan gaiff ei ddefnyddio ar y cyd â hologramau neu ddyfeisiau diogelwch amlwg eraill, yn defnyddio print i lawr i 1 pwynt neu 0,3528mm. Mae hyn bron yn amhosibl ei gopïo, ei ddyblygu neu ei atgynhyrchu a gellir ei ddefnyddio ar gyfer negeseuon cudd neu godau penodol a gyflwynir i'r cynllun. Mae anweledigrwydd i'r llygad noeth hefyd yn ei gwneud hi'n bosibl cyflwyno microtext mewn lluniau llinol neu destun ac elfennau cynllun agored eraill, heb yn wybod i'r defnyddiwr na'r darpar ffugiwr. Gan ddefnyddio'r dull hwn, gall negeseuon cudd ddilysu'r ddogfen neu'r pecynnu trwy ehangu gweledol yn syml ar yr elfen gyda chwyddwydr. Er mwyn gwneud y gorau o'r nodwedd hon ymhellach, gellir defnyddio microtext hefyd fel raster diogelwch mewn delwedd neu elfen ddylunio.

Beth i'w ddisgwyl?

'Ni ellir byth atal gweithgareddau ffug yn llwyr,' meddai Kay. 'Mae'n gêm "cath a llygoden", ond bydd technolegau amddiffyn brand presennol a newydd yn ei gwneud hi'n anoddach o lawer i'r ffugwyr gynhyrchu cynhyrchion ffug sy'n edrych ac yn teimlo'n wirioneddol.'

Mae brandiau yn edrych i gymryd rheolaeth yn ôl ar eu cynhyrchion a nodi pob eitem yn unigryw - ond nid yw hynny'n hawdd ei gyflawni, fel y noda Moir NiceLabel: 'Nid yw'r symudiad mawr i RFID wedi digwydd yn llawn eto. Mae busnesau wedi bod yn defnyddio technolegau mwy sylfaenol fel dyfrnodau cudd. Rhaid i'r dyfodol ymwneud â RFID, wedi'i alluogi gan y rhif TID unigryw, a'i danio ymhellach trwy ganoli amgylcheddau cwmwl. '

Mae Cloud a RFID yn datblygu'n gyflym ac ar yr un pryd. Dyma'r ddwy dechnoleg flaenllaw yn y gofod hwn ac maent yn debygol o barhau i fod felly yn y dyfodol agos. 'Yn aml, bydd brandiau'n dechrau gyda dyfrnodi ac yn symud drosodd i'r cwmwl a RFID dros amser,' meddai Moir. 'Mae gan Blockchain botensial hefyd, ond er y bu llawer o sŵn o amgylch y dechnoleg, mae'n ansicr sut y bydd yn cael ei gymhwyso dros y tymor hwy.'

'Bydd technolegau amddiffyn brand a alluogir gan Blockchain yn datblygu'n gyflym iawn pan fydd defnyddwyr yn dysgu'r buddion ac yn ymddiried yn y datblygiadau newydd hyn,' meddai Kay. 'Hefyd, bydd esblygiad cyson o ffonau smart gyda chamerâu gwell yn galluogi defnyddwyr i wirio dilysrwydd cynhyrchion, bydd technolegau amddiffyn brand newydd yn dod i'r amlwg, a bydd y rhai presennol yn gwella.'

Mae ymgysylltu â'r defnyddiwr trwy labeli craff yn hyrwyddo hyder a sicrwydd mewn brand. Unwaith y gall y defnyddiwr gadarnhau bod y cynnyrch y mae'n ei brynu yn gyfreithlon gyda hanes dilys, mae'n debygol y bydd yn prynu o'r brand hwnnw eto.


Amser post: Tach-23-2020